Utiliser Assistant z/OS au quotidien
Guide complet de prise en main du portail, de la recherche universelle, des vues DB2, CICS, MQ et IMS, des favoris et de l’Assistant IA. La documentation IBM, la traduction française et l’analyse IA restent clairement séparées afin de préserver la traçabilité de l’information technique.
1. Présentation
Assistant z/OS centralise l’accès à plusieurs familles documentaires IBM dans une interface commune. L’objectif est de réduire le temps nécessaire pour retrouver un SQLCODE, un Reason Code ou un message produit, puis de faciliter son interprétation.
2. Accès et connexion
Lors d’une première visite, renseignez vos informations professionnelles puis poursuivez vers l’écran de connexion.
Utilisez les identifiants de démonstration communiqués. Une fois authentifié, le portail affiche le nom de l’utilisateur connecté.
Les données personnelles de navigation, notamment les favoris, sont rattachées à l’utilisateur connecté.
3. Le portail
Le portail réunit le moteur de recherche universelle, les cartes produits et la navigation principale.
Navigation
- Produits : visualise les modules installés.
- Favoris : retrouve les références personnelles enregistrées.
- Outils : fonctions complémentaires.
- Présentation et Centre de ressources : informations produit et documentation.
- Vos avis & suggestions : envoi d’un retour utilisateur.
- Déconnexion : fermeture propre de la session.
4. Recherche universelle
Le moteur universel permet de lancer une recherche sans choisir au préalable DB2, CICS ou MQ.
La recherche peut porter sur un code exact, un identifiant de message ou un terme significatif. Lorsque plusieurs familles correspondent, le moteur oriente l’utilisateur vers le bon module.
5. DB2 for z/OS
Le module DB2 couvre les SQLCODE, SQLSTATE et Reason Codes indexés dans la base documentaire.
Exemple
Une fiche DB2 peut présenter le message IBM, l’explication, la réaction du système, l’action du programmeur ainsi que les références documentaires disponibles.
6. CICS Transaction Server
Le module CICS permet de consulter des messages DFH et des codes d’abend transactionnels. La fiche rassemble le texte source, l’explication, la réaction du système et les actions recommandées lorsqu’elles existent dans le corpus.
7. IBM MQ for z/OS
Le module MQ couvre les messages CSQ et leur documentation associée. La traduction française et l’analyse IA peuvent compléter la consultation sans se substituer au texte IBM de référence.
8. IBM IMS 15.2
Le module IMS couvre les messages DFS de la documentation IBM IMS 15.2. Il propose la recherche dédiée, la fiche IBM Original, la traduction française lorsqu’elle est disponible, l’analyse IA et les favoris.
9. IBM JES2 for z/OS
Le module JES2 couvre les messages HASP/JES2 issus de la documentation IBM indexée et facilite la recherche des messages liés au traitement batch.
10. IBM RACF for z/OS
Le module RACF permet de consulter les messages ICH, IRR et SAF issus de la documentation IBM RACF pour l’analyse des événements liés à la sécurité z/OS.
11. IBM UNIX System Services
Le module USS couvre notamment les familles de messages BPX, FSUM et FOM issues de la documentation IBM UNIX System Services.
12. Lire une fiche technique
Assistant z/OS distingue trois niveaux de lecture.
13. Assistant IA
L’Assistant IA exploite le contexte documentaire disponible pour produire une lecture structurée : résumé, explication, causes probables, diagnostic et éléments de résolution.
Une analyse déjà produite peut être chargée depuis le cache. Selon l’écran, une régénération peut être proposée.
14. Favoris personnels
Le bouton Ajouter aux favoris permet d’enregistrer une référence consultée. Les favoris sont liés à l’identité de l’utilisateur : un nouvel utilisateur commence avec une liste vide, tandis qu’un utilisateur connu retrouve ses anciennes références.
- Recherche dans les favoris.
- Filtrage par produit.
- Réouverture directe d’une fiche.
- Suppression individuelle ou globale.
15. Centre de ressources et avis
Le Centre de ressources rassemble les manuels et documents disponibles. Le Guide de démarrage rapide fournit un parcours court ; ce Guide de l’utilisateur décrit l’ensemble du fonctionnement courant.
La rubrique Vos avis & suggestions permet de transmettre un retour. Lorsqu’un utilisateur est connecté, l’avis peut être rattaché à son identité dans la base de suivi.
16. Bonnes pratiques d’utilisation
- Commencer par le code ou le message exact lorsqu’il est connu.
- Consulter d’abord la vue IBM Original pour identifier la référence technique.
- Utiliser la traduction française pour faciliter la lecture, sans la confondre avec la source originale.
- Utiliser l’Analyse IA pour synthétiser et orienter le diagnostic.
- Vérifier Reason Codes, paramètres, version du produit et contexte avant d’agir.
- Enregistrer les références récurrentes dans les Favoris.
- Utiliser Retour Accueil pour revenir au portail et Déconnexion pour terminer la session.